Tlačítko na odstoupení od smlouvy
Doplnění naší právní kanceláře:
„Tato povinnost se týká všech podnikatelů. V důvodové zprávě se přímo uvádí, že "Má-li spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem prostřednictvím on-line rozhraní, umožní podnikatel spotřebiteli odstoupit od smlouvy také … použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku“.
Povinnost nedopadá na všechny distanční smlouvy obecně, ale na smlouvy, které současně splňují tyto podmínky:
• jsou uzavírány se spotřebitelem,
• jsou uzavírány distančně prostřednictvím on-line rozhraní (web, aplikace),
• spotřebitel má zákonné právo od smlouvy odstoupit.
Pokud právo na odstoupení neexistuje (např. z důvodu zákonné výjimky), nevzniká ani povinnost zřídit tlačítko. Důvodová zpráva výslovně zdůrazňuje, že § 1830a nevytváří nové právo odstoupit, pouze zavádí další způsob, jak již existující právo vykonat. To ale nic nemění na tom, že tlačítko je nová povinnost.“
Článek k tomuto tématu: https://www.novinky.cz/clanek/ekonomika-prehledne-od-smlouvy-pujde-odstoupit-jednim-tlacitkem-40588433

Publikováno 19.8.2026